1977
Un’intuizione, una specializzazione.
Roberto Borla fonda Ferbor con un’idea precisa: creare un’azienda dedicata agli accessori per serramenti, costruita sulla conoscenza del settore e sulla scelta dei prodotti.
Ferbor S.p.A.
Dal 1977,
diamo continuità
al tuo lavoro.
Accessori per serramenti, prodotti su misura e servizi per serramentisti, installatori, showroom e rivendite. Una storia di specializzazione, competenze e rapporti che crescono nel tempo.
Conosci Ferbor
Ferbor oggi
Una gamma ampia.
Un’organizzazione
che la sostiene.
Un assortimento ampio, due uffici tecnici interni e una rete commerciale dedicata: prodotti e persone con cui definire ogni fornitura.
Dalla sede di Mappano seguiamo i clienti in Piemonte e Valle d’Aosta, con agenti di riferimento e consegne programmate.
- Articoli in pronta consegna
- Oltre12.500
- Di magazzino
- 8.500m²
- Clienti soddisfatti
- Oltre1.200
- Uffici tecnici interni
- 2
La storia
Crescere,
restando vicini.
Una storia di specializzazione e di evoluzione. Dalla nascita di Ferbor alle competenze e ai servizi di oggi.
Anni ’80
Crescere insieme ai clienti.
La gamma si amplia e si sviluppa una forza commerciale dedicata. Il confronto tecnico-commerciale diventa parte del servizio, accanto alla disponibilità dei prodotti.
1986
Una rete nazionale.
Ferbor è tra i soci fondatori di Azzurro Group. Il confronto con altre aziende del settore apre una collaborazione nazionale fatta di esperienze condivise e iniziative comuni.
1998
Ferbor diventa S.p.A.
Ferbor diventa una società per azioni: una tappa nel percorso di crescita e consolidamento dell’azienda.
Anni 2000
La rete vendita diventa mobile.
Già negli anni 2000 Ferbor dota gli agenti di dispositivi mobili per inviare gli ordini e consultare le giacenze di magazzino in tempo reale. Nuovi strumenti per dare risposte direttamente durante le visite ai clienti.
2005
Una nuova sede.
Ferbor si trasferisce nell’attuale sede di Mappano, con spazi dedicati al magazzino, agli uffici e ai servizi per i clienti.
2009
Un percorso di qualità.
La prima certificazione ISO 9001 segna una tappa nel percorso di gestione e miglioramento dei processi aziendali.
2017
L’organizzazione si evolve.
Ferbor rinnova l’infrastruttura informatica, il gestionale e il CRM della rete vendita. Un percorso di digitalizzazione proseguito negli anni con strumenti sempre più evoluti per la gestione degli approvvigionamenti e la pianificazione delle consegne.
Il nostro modo di lavorare
Conoscere il tuo lavoro.
Seguirlo nel tempo.
Relazione commerciale, competenze tecniche e consegne dedicate lavorano insieme per seguire ogni fornitura.
01
Una relazione continuativa.
Oltre 10 agenti tecnico-commerciali seguono i clienti in Piemonte e Valle d’Aosta. Un referente assegnato, visite regolari e un contatto diretto con Ferbor.
La nostra rete vendita
02
Competenze con cui confrontarsi.
Due uffici tecnici, dedicati ad accessori e componenti e ai prodotti su misura. Interlocutori preparati con cui confrontarsi sulla scelta dei prodotti, sulle specifiche e sulle problematiche tecniche.
I due uffici tecnici
03
Un servizio organizzato.
Consegne programmate, pianificazione quotidiana e autisti dedicati. Cura delle forniture e attenzione alle esigenze di ricevimento dei clienti.
Le consegne dedicate
Sistema di gestione per la qualità
ISO 9001.
La qualità, nel
modo di lavorare.
Il sistema di gestione per la qualità di Ferbor è certificato ISO 9001 dal 2009. Audit interni ed esterni, processi monitorati e obiettivi misurabili accompagnano un percorso di miglioramento continuo.
Monitorare richieste, forniture e criticità ci aiuta a ridurre gli errori e a rendere il servizio più affidabile.
Gli impegni di Ferbor
Qualità e responsabilità,
ogni giorno.
Il sistema qualità si inserisce in un impegno più ampio verso le persone, l’ambiente e il lavoro.
Migliorare, con metodo.
Obiettivi, monitoraggio dei processi e analisi delle criticità guidano le correzioni e il miglioramento del lavoro.
Far crescere le competenze.
Formazione continua e confronto professionale sostengono la preparazione delle persone e la qualità del supporto ai clienti.
Usare le risorse con attenzione.
Ci impegniamo a ridurre sprechi, consumi e rifiuti, coinvolgendo anche i fornitori in un uso responsabile delle risorse.
Lavorare in sicurezza.
Cura degli ambienti, tutela della salute e cultura della sicurezza accompagnano la responsabilità verso i nostri collaboratori.
Una politica condivisa.
La Politica per la Qualità definisce obiettivi e responsabilità. La aggiorniamo e la condividiamo con il personale, traducendo gli impegni in scelte quotidiane.
Una rete nazionale
Ferbor è socio fondatore, dal 1986.
Azzurro Group.
Una visione nazionale.
Un rapporto diretto.
Ferbor è socio fondatore di Azzurro Group, nato nel 1986 e oggi il principale gruppo italiano nella distribuzione di accessori per serramenti.
Il confronto con aziende del settore, in territori diversi, ci aiuta a leggere l’evoluzione del mercato e a portare nuove opportunità ai clienti.
Uno sguardo più ampio sul mercato.
Esperienze e conoscenze dei consorziati aiutano a interpretare i cambiamenti del mercato e a individuare soluzioni utili ai clienti.
La forza di un’offerta competitiva.
La dimensione del gruppo e la collaborazione con i fornitori sostengono la selezione dei prodotti e la competitività dell’offerta. Il rapporto con Ferbor resta diretto.
Progetti che nascono dal confronto.
Progetti comuni e condivisione delle competenze contribuiscono all’evoluzione della gamma e dei servizi.
Cominciamo dal tuo lavoro
Hai un’esigenza?
Confrontiamoci.
Per scegliere un prodotto, confrontarti con l’ufficio tecnico o conoscere i servizi Ferbor.
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